Ваш фахівець із слухових апаратів (слухопротезист) – це незамінне джерело інформації про стан слуху і слухові апарати. Якщо ви ще не придбали слуховий апарат або збираєтеся купити новий, ваш слухопротезист допоможе зробити правильний вибір.
У наші дні ви можете купити практично все в Інтернеті. Онлайн торгові майданчики дозволили легко знаходити більш дешеві альтернативи тим речам, які нам потрібні, і знаходити найкращі пропозиції на бренди, які нам подобаються. Це особливо вірно, коли справа доходить до електроніки. Мільйони людей купують смартфони, ноутбуки і навіть слухові апарати через інтернет-магазини і роздрібні сайти. Однак чи завжди варто купувати онлайн? Для слухових апаратів це не найкраще рішення.
Хоча Інтернет може бути зручним майданчиком для покупки, при візиті до фахівця ви отримуєте комплексні послуги для оптимального вирішення питань зі слухом. Коли мова йде про високотехнологічне медичне обладнання, таке як слухові апарати, необхідно отримати консультацію професіонала. Фахівці із слухових апаратів можуть дати вам точне уявлення про те, який слуховий апарат краще для вас, їх завдання, не тільки допомогти вам розібратися в розмаїтті моделей, зробити вибір і правильно налаштувати апарати під вас, а й надати підтримку в подальшому – допомогти звикнути до слухових апаратів.
Ось деякі з переваг покупки в спеціалізованому центрі, і чому вони важливі.
Експертна Консультація.
Після особистої консультації слухопротезист починає розуміти, хто ви, що ви хочете, і що підійде вам найкраще. Детальна інформація про вас, ваш слух, професію, вік, захоплення і спосіб життя допоможе знайти правильну модель слухового апарату. Фахівці мають необхідні знання про те, як працюють слухові апарати, про їх переваги і здатні визначити який буде найкращим рішенням, враховуючи ваші побажання і потреби.
Завдання фахівця зробити так, щоб ви із задоволенням користувалися слуховими апаратами, отримали той результат, який відповідає вашим потребам. Їх орієнтація на клієнта допоможе вам прийняти обгрунтоване рішення, і вони будуть продовжувати допомагати вам навіть після покупки, протягом усього терміну експлуатації СА.
Примірка і порівняння моделей апаратів.
Купуючи слухові апарати в Інтернеті, ви не отримаєте потрібного вам результату. Апарати повинні мати необхідний рівень посилення, а також бути налаштовані під ваш слух. Це не можливо визначити і зробити дистанційно. Вам все одно буде потрібно шукати фахівця, який налаштує їх, з огляду на особливості вашого слуху, що може виявитися більш дорогим, ніж, якби ви купили слуховий апарат спочатку в спеціалізованому центрі слуху. Там, вам підберуть слуховий апарат, подбають про його налаштування і правильну установку.
Після покупки, якщо у вас виникнуть будь-які питання, ви можете отримати консультації дистанційно або записатися на безкоштовну консультацію.
Технології не стоять на місці.
Що б зробити цей процес ще більш зручним Siemens / Signia розробили революційний мобільний додаток Signia myHearing. Завдяки йому ви зможете отримати онлайн консультації не відвідуючи центр слуху особисто, використовуючи віртуальні відео зустрічі, голосове або текстове спілкування з вашим фахівцем у зручний для вас час. Спеціаліст навіть зможе зробити дистанційне підналаштування параметрів роботи ваших СА.
Подальші відвідування.
Як згадувалося вище, ми пропонуємо наступні безкоштовні консультації після покупки. Це дозволяє нам переконатися, що у вас все добре. По мірі адаптації можуть виникати питання по експлуатації і догляду, побажання з налаштування і звучання, необхідність додаткової перевірки слуху та ін. Купуючи слухові апарати в наших центрах в Києві, ви отримуєте можливість безкоштовно проконсультуватися з фахівцем, провести тест слуху або підналаштуванні апаратів протягом усього терміну їх використання.
Також проводимо сервісне обслуговування слухових апаратів, при необхідності їх чистку, виготовляємо індивідуальні вкладиші, а при необхідності проводимо ремонт.
Ціна питання.
Може бути спокусливим трохи заощадити, купуючи слухові апарати в Інтернеті, але низька ціна це лише ілюзія. Роблячи покупку в спеціалізованому центрі, ви отримуєте не тільки самі пристрої, а й комплекс послуг: консультацію, перевірку слуху, примірку, настройку, подальший супровід як на етапі адаптації так і подальшої експлуатації. І всі ці послуги безкоштовні в наших центрах слуху в Києві. Якщо ви зіткнулися з будь-яким складнощами ми можемо вирішити більшість питань в 1 візит.
Інтернет-продавці можуть зажадати, щоб ви відправили їм свої слухові апарати, або звернулися до якихось третіх осіб. І немає жодної реальної гарантії, що вони належним чином допоможуть вам.
Ви також повинні пам’ятати про якість слухових апаратів. Наскільки ви впевнені, що отримуєте якісний продукт? У центрі слуху у вас є можливість в режимі реального часу уточнити всю цікаву для вас інформацію, умови гарантії і обслуговування, сертифікати якості, поміряти і послухати різні моделі, переконавшись що вони вам підходять і так далі. Інтернет може бути цінним джерелом інформації, але деякі речі повинні бути залишені в руках професіоналів.